In ragione della deliberazione del Garante n. 255 del 26 novembre 2020 pubblicata nella Gazzetta Ufficiale il 11 dicembre 2020, sono state modificata le regole relative all’utilizzo di cookie e degli altri strumenti di tracciamento.
Questi precetti sono operativi dal 09.01.2022.
Nello specifico, le principali novità sono le seguenti
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Il semplice scrolling non è mai idoneo, di per sé, ad esprimere compiutamente la manifestazione di volontà dell’interessato volta ad accettare di ricevere il posizionamento, all’interno del proprio terminale, di cookie diversi da quelli tecnici e, dunque, non equivale, in sé considerato, al consenso “in nessuna circostanza” (EDPB parere n. 5/2020, del 4 maggio 2020).
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Il cd. cookie wall (meccanismo vincolante nel quale l’utente venga obbligato, senza alternativa, ad esprimere il proprio consenso alla ricezione di cookie pena l’impossibilità di accedere al sito) non permette la raccolta di un consenso valido alla luce del GDPR.
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La richiesta del consenso non dovrà essere ripetutamente sollecitata se non quando mutino significativamente una o più condizioni del trattamento ovvero sia impossibile, per il gestore del sito web, avere contezza del fatto che un cookie sia stato già in precedenza memorizzato sul dispositivo. Il consenso potrà essere richiesto trascorsi 6 mesi dalla precedente presentazione del banner.
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Il titolare dovrà garantire che, per impostazione predefinita, al momento del primo accesso dell’utente a un sito web, nessun cookie o altro strumento diverso da quelli tecnici venga posizionato all’interno del suo dispositivo, né che venga utilizzata alcuna altra tecnica attiva o passiva di tracciamento.
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L’utente per scegliere di mantenere le impostazioni di default (non prestare il proprio consenso al posizionamento dei cookie), deve limitarsi a chiudere il banner mediante selezione dell’apposito comando usualmente utilizzato a tale scopo, cioè quello contraddistinto da una X posizionata di regola, e secondo prassi consolidata, in alto a destra e all’interno del banner.
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Il banner dovrà contenere, oltre alla X in alto a destra, almeno le seguenti indicazioni ed opzioni:
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l’avvertenza che la chiusura del banner mediante selezione dell’apposito comando contraddistinto dalla X posta al suo interno, in alto a destra, comporta il permanere delle impostazioni di default e dunque la continuazione della navigazione in assenza di cookie o altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici;
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una informativa minima relativa al fatto che il sito utilizza – se così è ovviamente - cookie o altri strumenti tecnici e potrà, esclusivamente previa acquisizione del consenso dell’utente da prestarsi con modalità da indicarsi nella medesima informativa breve, utilizzare anche cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento al fine di inviare messaggi pubblicitari ovvero di modulare la fornitura del servizio in modo personalizzato al di là di quanto strettamente necessario alla sua erogazione, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’utente stesso nell’ambito dell’utilizzo delle funzionalità e della navigazione in rete e/o allo scopo di effettuare analisi e monitoraggio dei comportamenti dei visitatori di siti web;
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il link alla privacy policy, ovvero ad una informativa estesa posizionata in un second layer accessibile anche tramite un ulteriore link posizionato nel footer di qualsiasi pagina del dominio cui l’utente accede;
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il link ad una ulteriore area dedicata nella quale sia possibile selezionare, in modo analitico, soltanto le funzionalità, i soggetti cd. terze parti ed i cookie, anche eventualmente raggruppati per categorie omogenee, al cui utilizzo l’utente scelga di acconsentire.
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Nell’eventualità in cui sia prevista la sola presenza di cookie tecnici o altri strumenti analoghi, di essi potrà essere data informazione nella homepage o nell’informativa generale senza l’esigenza di apporre specifici banner da rimuovere a cura dell’utente.
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I cookie analytics sono da considerarsi come cookie tecnici se precludono la possibilità che si pervenga alla diretta individuazione dell’interessato e se sono limitati alla produzione di statistiche aggregate
Si precisa che gli utenti dovranno essere posti in condizione di modificare semplicemente e immediatamente le scelte compiute attraverso un link da posizionarsi nel footer del sito e che ne renda esplicita la funzionalità attraverso l’indicazione di “rivedi le tue scelte sui cookie”.
Per assicurare che gli utenti non siano influenzati ovvero penalizzati da scelte di design che inducano a preferire una opzione anziché l’altra, si sottolinea inoltre l’esigenza dell’utilizzo di comandi e di caratteri di uguali dimensioni, enfasi e colori, che siano ugualmente facili da visionare e utilizzare.
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